quarta-feira, 23 de janeiro de 2013

Qualidade Certificada você pode confiar na Dinâmica



A Dinamica Telecom foi agraciada com mais um prêmio baseado em qualidade de Serviços e Resultados de satisfação dos clientes.

Desta vez recebemos um CERTIFICADO do ano de 2012 - Qualidade e Atendimento concedido pela empresa PHONOWAY SISTEMAS.

A outorga do prêmio é uma maneira de reconhecer e divulgar o trabalho dos parceiros da SIEMENS TELECOMUNICAÇÕES, é um prêmio instituído anualmente, premiando aqueles que são exemplos do mercado em excelência de qualidade.

No ano de 2012 a DINAMICA foi a escolhida para receber esse importante CERTIFICADO DE QUALIDADE.


Isso só comprova nossa eficiencia na prestação de serviços e produtos de telecomunicações. Por isso, quando pensar em serviços de telefonia, pabx, rede, cabeamento e serviços de assistencia tecnica, lembre sempre da DINAMICA.

Quer saber mais acesse: www.dinamicasp.com.br
Fone: 11 2095-2550




segunda-feira, 7 de janeiro de 2013

Empresa em São Paulo que arruma Centrais Pabx

Essa semana recebemos uma ligação de um cliente que estava um tantinho perdido.
Ele dizia que tinha procurado no Google uma empresa que arrumasse sua Central de Pabx, e que muitas empresas apareceram na busca, mas que apesar de já ter ligado para muitas delas ele nao tinha fechado com nenhuma por não ter ficado satisfeito com o atendimento telefonico da maioria.

Para resumir a historia, esse mesmo cliente fechou uma visita tecnica conosco, isso porque, além de ter ficado satisfeito com o atendimento recebido com aquela famosa frase de saudação : " Dinamica, fulana, Bom Dia !" dito pela telefonia ao atender o telefone com um sorriso no rosto, ele também gostou de ter sido ouvido.
Sim... Ouvido, escutado, atendido, e compreendido ele gostou de poder falar sobre seu problemas e sentir que estava falando com a empresa certa.

Por isso muitas buscas ficam no vaco, o cliente quer falar da maneira mais simples possivel:
- Meu PABX quebrou e agora?
- Meu Pabx parou o que devo fazer ?
- Preciso de uma empresa de telefonia, onde encontrar ?
- Conserto de PABX

Para todas essas perguntas a resposta é uma só Dinamica que está a 38 anos no mercado de telecomunicações, para todas as outras existem pessoas comprometidas e treinadas para oferecer o melhor atendimento e a melhor solução para sua empresa.
Fone: 11 2095-2550 - 11 2227-6200

Dinamica - Soluções completas em Telecomunicações !

quarta-feira, 9 de maio de 2012

PABX SIEMENS para Pequenas e Médias empresas !

Desfrute do alto desempenho em telefonia com HiPath 1100,
projetado para empresas de pequeno a médio porte com até 140 usuários


SOLUÇÕES SIEMENS 
HIPATH 1120 / 1150 / 1190

Você tem um escritório de advocacia, um consultório médico, dirige uma oficina ou gerencia uma empresa de produção? Você conhece muitos dos seus clientes apenas por telefone, está sempre em ligações com pacientes, mantém constantemente contato telefônico com seus fornecedores? Se este for o caso, você precisa de um sistema de telefonia poderoso, sempre atual, e que possa adaptar-se sob medida ao tamanho da sua empresa.

Você precisa do HiPath 1100, nossa solução de telefonia de alto desempenho para empresas com até 140 funcionários. Consistindo de três sistemas que dão suporte para 16 até 140 usuários entre seis e 32 linhas, o HiPath 1100 inclui uma gama de funcionalidades integradas, como correio de voz, conferência e ferramentas de administração abrangentes.

Solução Completa e Simples.
O HiPath 1100 é uma solução de comunicação especialmente econômica em termos de preço de compra, instalação e funcionamento. Alem disso as centrais pabx HiPath são equipamentos de simples manuseio, o que oferece ao usuario tranquilidade e conforto para o seu dia a dia.
Principais benefícios
Comunicação e colaboração eficientes: conjunto completo de recursos básicos de voz, incluindo autoatendimento, retorno de chamada, multiatendimento, música em espera e serviços de secretária eletrônica;
- Fácil gerenciamento: inclui extensões autoconfiguráveis e configurações por país;

- Nunca perde uma ligação: incorpora 24 caixas de mensagens com capacidade para 2 horas de gravação;

- Facilidade de contato: com recursos como discagem direta interna (DID) e encaminhamento de chamadas;

- Facilidade para estabelecer teleconferências: com a funcionalidade de conferência integrada para oito participantes;
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Quer saber mais acesse: http://www.dinamicasp.com.br/  
Fale conosco: (11) 2095-2550 / (11) 2227-6200  
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Dinâmica Informática e Telecomunicações Ltda
parceiros autorizados SIEMENS
Comunicação Sem Limites 
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quarta-feira, 7 de março de 2012

Pabx Siemens e Soluções em Telefonia

A Sua Empresa Precisa de Soluções em Telefonia e Telecomunicações ?

A Dinâmica tem o que você precisa!

Através dos nossos consultores, realizamos suas instalações e traçamos a melhor solução para o seu negócio.

Centrais de PABX, Centrais de telefonia, Rede Estruturada, VOIP, Soluções para Call Center, Soluções IP e uma infinidade de serviços que farão sua empresa atingir um nível de expansão além do imaginado.


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Ou fale conosco: (11) 2095-2550 (11) 2227-6200

quinta-feira, 27 de outubro de 2011

Manutencao de Pabx em periodo de ferias coletivas pode ser um otimo negocio

Grande parte das empresas já estao se planejando para as festividades do final do ano, e se organizando para as férias coletivas de seus funcionários.

Que tal então, aproveitar esse período de ferias para planejar a manutenção da rede de telefonia da sua empresa ?

O período de recesso é excelente para a manutenção do pabx, e manutencao dos cabos e fios da sua empresa.

As empresas de telefonia já se habituaram a ter uma demanda bastante grande de serviços para essa época, sendo assim, costumam contratar mão de obra extra para dar conta de tantos chamados. Além disso, a época é otima porque as empresas estão parando para as festividades, dessa forma o serviço fica mais rápido e praticamente não atrapalha o funcionamento da empresa.

Então ferias e planejamento podem andar juntos.

Precisa daquela manutenção preventiva no seu pabx ? Fale com uma empresa que está a 38 anos no mercado de telecomunicações !

A Dinâmica tem a solução completa para Voz, Dados e imagem que sua empresa precisa !

Não arrisque o retorno das ferias com sua empresa parada por falta de comunicação do seu Pabx.

Manutenção de Pabx deve ser feita SEMPRE ! Mas se quiser tranquilidade para suas ferias de final de ano, chame um técnico da Dinâmica para fazer uma visita sem compromisso. Você vai se surpreender com os resultados

Teledinamica : Assistencia técnica de pabx - manutenção de pabx - venda de pabx - pabx da siemens - conserto de pabx - tecnico em pabx - cabeamento estruturado - instalação de ramais - instalação de Pabx - passagem de fios e cabos - instalação de linha - fale conosco !

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segunda-feira, 24 de outubro de 2011

PABX SIEMENS

Tão ou até mais importante que o computador, o PABX é sem duvida uma das ferramentas indispensavel para as empresas seja de qual porte for.
É atraves da central de Pabx que sua empresa vai receber o contato do cliente e estabelecer aquele vinculo de confiaça.
Por isso, pense sempre na telefonia de sua empresa !


Que saber mais ?
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sexta-feira, 12 de agosto de 2011

Posto Informático Notebook

Você conhece o PDTI da Telefônica ?

O Posto informático ou PDTI como é mais conhecido, trata-se de uma solução da Telefônica criada especialmente para proporcionar mais mobilidade à você, empreendedor. Com os notebooks oferecidos, você pode acessar às informações de sua empresa de qualquer lugar, conte também com acesso à internet e suporte especializado.

Beneficios
A Telefônica oferece soluções e serviços pensando sempre em atender as necessidades do seu negócio. Com o Posto Informático PC você conta com mais benefícios:

Mobilidade
- Informações importantes onde você estiver
Baixo Investimento
- Sua empresa tem baixo investimento inicial, com parcelas fixas mensais pela utilização do serviço;
Tranqüilidade
-Manutenção 24 horas por dia, 7 dias por semana
Modernidade
- Opção de Computadores novos, com renovação em 2 ou 3 anos
Segurança
- Cobertura de seguro em caso de roubo ou incêndio
Rapidez no atendimento
-  Help Desk exclusivo para atendimento a empresas
Suporte Técnico
O Suporte Técnico do produto é prestado 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Quer Saber Mais sobre o Posto Informático ou PDTI, fale com a DINÂMICA 

terça-feira, 9 de agosto de 2011

As vantagens de adquirir um DDR (Discagem Direta Ramais)

O DDR transforma os ramais da Empresa em linha diretas e sendo assim cada funcionário passa a ter seu próprio número,garantindo mais agilidade no atendimento, segurança e economia.
Este serviço tambem ofereçe identificação das chamadas recebidas e mais, todos os seus clientes também identificarão somente o tronco chave da sua empresa, facilitando a memorização do número e trazendo mais oportunidades de negócios.

Quer saber mais sobre as facilidades de um PABX Siemens?
entre em contato conosco
Tel: 11 2095-2550
ou acesse: www.dinamicasp.com.br

Twitter: www.twitter.com/dinamicatelecom

sexta-feira, 22 de julho de 2011

Telefonia Prioridade Maxima

O Sr. Roberto é do ramo alimentício, a Sra. Cristina do ramo hoteleiro, e a Sra. Sônia do ramo farmaceutico. O que eles todos tem em comum ? A necessidade de melhorar a telefonica da empresa antes que seja tarde e os prejuízos de uma comunicação ruim comece a afetar seus negócios.
Estimasse que no Brasil grande parte das empresas sofra alguma perda considerada importante por não dar a devida atenção a telefonia.

É verdade também que poucas empresas de telefonia estão de fato prontas para atender um mercado tão grande, cheio de oportunidades mas principalmente tão cheio de necessidades.

Muito empresários ao verem seus negócios em crescimento não visualizam a importância de se ter um sistema de telefonia confiável que consiste em Operadora de telefonia, duas pelo menos, garantindo que na falha de uma a outra possa manter a empresa em funcionamento, um PABX que tenha um tamanho adequado para a atual necessidade e para futuro crescimento, softwares para acompanhamento de fluxo de ligações também é uma ferramenta importante, aparelhos telefonicos que funcionem sem chiado, sem emendas, sem quedas, são de suma importância, e uma empresa especializada para manter tudo isso em perfeito funcionamento. Pronto... Agora você pode cuidar da sua empresa e dos seus negócios sem ter a preocupação de perder a ligação daquele super cliente, ou mesmo correr o risco de colocar um anuncio no ar e não ter condições de atender a todas as ligações que esse anuncio irá de gerar.

Não se engane, a telefonia da sua empresa é prioridade máxima para os seus negócios, não a deixe em segundo plano.

Aqui recomendamos os equipamentos da Siemens que é a marca lider de mercado para empresas de pequeno, médio e grande porte.
A Siemens alem de ter as melhores soluções em telecomunicações é também uma empresa muito responsável e preocupada com o nível de parceiros que leva a sua marca.
Uma das empresas que tem a honra de levar o titulo de Partner Solution Siemens Interprise é a Dinâmica que a 38 anos atende aos clientes Siemens com responsabilidade, bom atendimento e soluções completas para clientes exigentes como os que optam pela marca SIEMENS.

Quer saber mais ?
Ficou com duvidas ?
Quer entrar em contato conosco ?
Quer melhorar seu Parking de telefonia ?
Precisa de uma consultoria ?
Fique a vontade para falar conosco.
Pelo telefone : 11 2095-2550
Por email : dinamica@dinamicasp.com.br
site: http://www.dinamicasp.com.br/ 

quarta-feira, 17 de novembro de 2010

Assistência Técnica de PABX - Hipath 1120 / Hipath 1150 / Hipath 3500 / Hipath 4000

Tudo começa assim: "O Ramal 220 não tá chamando" , e la vai o eletricista de confiança do porteiro do prédio ver se não é problema na tomada, faz, refaz, mexe remexe, e o ramal volta a funcionar, com um chiadinho lá no fundo mas o importante é que tá funcionando. Dia seguinte outra reclamação, agora é o ramal 220 e o 210 que não funcionam, a musica de espera não toca, a telefonista não consegue colocar a chamada em espera, os clientes não conseguem falar na empresa, o caus está instalado. O dono da empresa ou gerente do setor vira central de reclamações, e sem saber o que fazer, liga novamente para o Sr. Zé eletricista e pede para dar um pulinho lá e ver se consegue dar um jeito na central de Pabx que ficou doida !

SABE QUAL É A POSSIBLIDADE DISSO DAR CERTO ?
NENHUMA !!!

Historias como essas se repetem diariamente em grande parte das empresas, sejam elas de pequenas ou de grande porte. Sempre tem o quebra galho pra dar jeito naquilo que profissionais da area fariam com excelência sem prejudicar todo o andamento da empresa em questão.

Pra isso existem no mercado empresas especializadas em assistência técnica de Pabx e Redes de Telecomunicações, e não estamos falando de empresas onde o dono é o vendedor e o técnico, e a esposa é a recepcionista, atendente, office girl e financeiro, estamos falando de empresas com Know-how naquilo que fazem.
Um bom exemplo disso é a empresa DINAMICA que é uma das poucas empresas a obter o Certificado Técnico para manutenção, programação e assistência técnica dos equipamentos HIPATH 4000. Antes da Dinâmica conseguir essa certificação, apenas a Siemens era habilitada a manusear as centrais de grande porte da família 4000.

Por isso, nada de chamar o Sr. Zé quando o problema for na telefonia da sua empresa. Solicite empresas especializadas, que tenham certificação técnica, e experiência comprovada no que fazem, assim sua empresa não corre risco e será muito melhor assessorada, com toda certeza.
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As Chuvas de Verão se Aproximam

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A maioria das empresas que possuem PABX precisam de empresas especializadas para manter seu equipamento em perfeitas condições, assim como acontece com um servidor ou um computador, manutenções são sempre bem vindas afim de evitar uma pane quando menos se espera.
Contudo, as empresas de telecomunicações vem notando uma melhora crescente no que diz respeito a queimas principalmente nos períodos de fortes chuvas com raios que frequentemente fazem da central pabx sua principal vitima.
Empresas de Manutenção de Pabx assim como a Dinâmica tem atendido casos cada vez mais raros desse tipo de ocorrência por conta de sua modalidade de MANUTENÇÃO PREVENTIVA. Esse serviço tem como principal finalidade monitorar o equipamento, orientar o usuário a ter aterramento apropriado, Nobreak, e equipamentos de proteção homologados para evitar problemas futuros.
Engana-se quem pensa que esses equipamentos de proteção são caríssimos e que o serviço de manutenção deles são igualmente inviáveis financeiramente.
Um Contrato de Manutenção na empresa DINÂMICA, por exemplo, parte do valor de R$ 190,00 mensais, esse é o valor da sua tranquilidade e a certeza de que a comunicação da sua empresa não vai parar nesse próximo verão com previsões nada otimista com relação a Raios e Trovões.
Outra modalidade de contrato bastante crescente e o da LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTO PABX, esse contrato abrage toda a parte de Hardware do Pabx, ou seja, queimou, quebrou, pegou, fogo, foi roubada, furtada, ou simplesmente parou de funcionar sem um motivo aparente, a empresa contratada se encarrega de trocar o equipamento inteiro, substituindo rapidamente por outro em completo funcionamento.
Seja qual for a modalidade, o importante é ter uma empresa de confiança para contar no momento do sufoco. Empresa sem comunicação causam prejuízos enormes seja em qual seguimento for, por isso, é bom nunca arriscar.manutenção de pabx, assistencia tecnica de pabx, siemens
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quinta-feira, 11 de novembro de 2010

Fibra Optica para Banda Larga

Para alegria de algumas empresas, a Telefonica Empresas disponibilizou para os seus canais indiretos uma lista de cliente que terão acesso a banda larga por meio de fibra optica.

Esse serviço ainda é restrito a poucos bairros em São Paulo, com velocidades entre 30 Mbps e 100 Mbps. "Em cinco anos, esperamos ter entre 200 mil e 300 mil clientes de fibra óptica. Será algo menos exclusivo do que é hoje", disse Bruggioni. A evolução de redes para o padrão ADSL2, também mais veloz, está em andamento há um ano e já atinge algo entre 100 mil e 200 mil assinantes em todo o Estado de São Paulo.

Bruggioni comentou ainda que a Telefônica está, mundialmente, alinhando suas operações de telefonia móvel e fixa sob a marca Movistar, e que isso pode vir a ocorrer no Brasil no ano que vem.

A Dinâmica já recebeu sua lista com os bairros em que poderá ofertar o serviço com velocidades entre 8 Mbps, 15 Mbps e 30 Mbps.

Quer saber se o seu bairro está nessa lista ?
Acesse: dinamica@dinamicasp.com.br ou entre em contato pelo telefone 11 2095-2550.

segunda-feira, 19 de julho de 2010

Promoção Turbinada - Pabx Siemens Hipath 1150



Pabx Siemens Hipath 1150 com capacidade para:

E1 com 10 Linhas Digitais
+
02 Linhas Analogicas
+
30 Ramais Digitais
+
02 KS modelo 3030
+
05 Aparelhos comum modelo E3005

Fale Conosco
(11) 2095-2550

Promoção por tempo indeterminado

sexta-feira, 16 de julho de 2010

O Setor hoteleiro e o Mundial de 2014.

Estudos apontam grandes investimentos para o período de 2010 a 2014 passando por telecom, sistemas e capacitação profissional, principalmente voltados para o setor hoteleiro.
A Copa do Mundo em 2014 e a Olimpíada em 2016, são fatores que farão com que o mercado interno se torne um pólo de atenção global para diversos tipos de atividade em especial para o setor hoteleiro. Sabendo disso as empresas de telecomunicações também vêm se aperfeiçoando e investindo para ampliar seus serviços e quadro de funcionários, a fim de atender a demanda gerada pelo mundial de 2014.Uma boa amostra do que virá para os próximos 4 anos apareceram nos números do ultimo semestre de 2010, as empresas de telecomunicações tiveram um crescimento significativo de vendas de equipamentos de telefonia e de serviços para ampliação e manutenção de redes, em especial para hotéis, pousadas, e restaurantes do Rio de Janeiro, Minas Gerais e de São Paulo.
Segundo empresários da área de Telecomunicações, as empresas que atendem a esse mercado terão um grande desafio, que é atender o setor hoteleiro. Esse setor em sua maioria tem sistemas de telefonia muito antigos e defasados, criando a necessidade de sistemas mais modernos, dinâmicos, e inteligentes.
Em estudo realizado, estima-se que serão investidos R$ 30 bilhões no País para a recepção do evento, valor que envolve estádios, urbanização, tecnologia, entre outros pontos. Essa geração de receita está compreendida ao longo de quatro anos, entre 2010 e 2014, e contempla, por exemplo, movimentação de turistas, consumo de telecom, entre outros.
O estudo não traz um investimento específico em tecnologia, mas alguns dados revelam que não será pouco. Grandes investimentos partirão das operadoras de telefonia móvel e fixa, garantindo que não haja falha de comunicação de dados e voz para o evento, porém, são as empresas que oferecem serviços de telefonia que farão a grande diferença, a mão de obra em passagem de cabeamento, programação de Pabx, tarifação, software hoteleiros, e serviços em geral, serão as vedetes da vez. Poucas empresas nesse setor oferecem serviços de qualidade, e as que têm capacidade e qualificação, já estão a todo vapor para garantir que seus clientes estejam prontos para receber o mundo em 2014.
As empresas que anteciparem seus investimentos garantindo redes de voz e dados de qualidade para seus clientes, certamente não terão do que se arrepender no futuro. É previsível que pouco antes do mundial uma explosão de necessidades voltadas para essa área aconteça, e poucas empresas de telefonia estarão prontas para atender essa demanda assim como afirmou o Sr. Deyvi nessa entrevista.

terça-feira, 8 de setembro de 2009

Café da Manhã

Na ultima Sexta feira dia 02 de Setembro tivemos um delicioso café da manhã patrocinado pela Parceira de Negócios a Phonoway.
O objetivo desse café foi para nos despedir temporariamente da querida amiga e parceira de negócios a Karina, que a partir desse momento inicia sua licença maternidade... pois já é hora de arrumar as coisas para receber a pequena Maria Eduarda.
Boa Sorte... Tudo de Bom... E que a Maria Eduarda traga ainda mais amor e felicidade pra você e para sua família...


Beijocas de toda a Equipe Dinâmica !


Nokia Siemens

Fonte: Reuters News

Empresas

Novo chefe da Nokia Siemens vê consolidação em telecom

O futuro presidente-executivo da Nokia Siemens Networks, segunda maior fabricantes de equipamentos para telecomunicações, afirmou nesta terça-feira que o setor está pronto para encarar mais consolidação.

"Há espaço para três", disse Rajeev Suri em uma entrevista, acrescentando que a Nokia Siemens planeja ser uma das empresas remanescentes da atual safra de cinco ou seis companhias de equipamentos de telecomunicações com aspirações globais.

O mercado tem demonstrado competitividade implacável para novos negócios durante os últimos anos, conduzida por fornecedores asiáticos, e o cenário futuro permanece difícil.
O mercado é liderado pela sueca Ericsson, com as chinesas Huawei e ZTE ganhando participação de mercado às custas da Nokia Siemens e da Alcatel-Lucent.

As ações da Alcatel-Lucent saltaram cerca de 20% na semana passada em meio a expectativas de consolidação iminente no setor.

Suri, 41 anos, assumirá o comando da NSN em 1º de outubro. O ex-presidente-executivo da companhia, Simon Beresford-Wylie, deixará o cargo em novembro.

A Nokia e a Siemens combinaram suas operações de equipamentos de rede em 2007 e Suri afirmou que a integração foi concluída e que a empresa se concentrará na execução da atual estratégia sob a nova direção.

Fonte: http://br.invertia.com/noticias/noticia.aspx?idNoticia=200909011718_RTR_1251825529nN01495615&idtel=

quinta-feira, 5 de fevereiro de 2009

Hipath 2000

Siemens mostra novos produtos IP para SMB
A Siemens está apresentando um novo servidor de comunicação IP voltado para pequenas e médias empresas.

Clic na imagem para saber mais !

quarta-feira, 4 de fevereiro de 2009

Café com champagne

O café da Manhã de hoje aqui na Dinâmica, teve uma sabor bem especial !
Brindamos os excelentes resultados $$$$ do Douglas e do Daniel deste mês de Janeiro
Teve até discurso ! E não é que eles fizeram B U N I T U !!! (rs)
Parabéns Meninos e que isso se repita por muitas e muitas vezes durante o ano !

terça-feira, 3 de fevereiro de 2009

Campanha Oxigênio da Telefônica

A campanha OXIGÊNIO da Telefônica
trouxe um fôlego a mais para a equipe de Vendas da Dinâmica.

O 4º Trimestre foi  comemorado pela premiação na categoria Evolução de Desempenho.
Os consultores campeões dessa campanha receberam cupons que serão trocados por mercadorias relacionadas em um catalogo de prêmios.

A Dinâmica parabeniza cada um de vocês individualmente e coletivamente também, pelo excelente resultado alcançado.
Agora vamos em frente, novas Metas, mais Desafios, sempre sem busca do SUCESSO só que agora com muito mais OXIGÊNIO!

segunda-feira, 2 de fevereiro de 2009

Case Assistência Técnica da Dinâmica

Esse foi um dos grandeosos trabalhos realizado pela Equipe do Adriano de Assistência Técnica, Instalação e Manutenção de Redes e Equipamentos Pabx, em uma iportante Rede Hospitalar do estado de São Paulo.
Esse trabalho merece NOTA 10 !
Parabéns Meninos:
Marcelo, Alessandro, Gilmar, Denis, Michel, Claudinei, e ao Coordenador de toda essa tropa Adriano.















sexta-feira, 30 de janeiro de 2009

Primeira Postagem !

Resolvi criar um blog da Dinâmica para que fique como um histórico da bonita e solida trajetória dessa empresa que neste ano completou 35 ano de vida.

Com o blog sinto maior liberdade para falar sobre nosso trabalho, sucessos, e claro das derrotas também, mas esperamos que possamos falar mais sobre coisas boas.

Falaremos também sobre tecnologia, sobre assuntos ligados ao mundo das Telecomunicações.

Enfim, assuntos não faltarão, o importante é começar...

Declaro oficialmente inaugurado o
BLOG DA DINÂMICA INFORMÁTICA E TELECOMUNICAÇÕES LTDA
a quem desejar acompanhar, SEJAM MUITO BEM VINDOS !